fakturering

Forskelle

Dette viser forskellene mellem den valgte og den nuværende udgave af dokumentet. Gul er linjer der findes i den gamle udgave, og grøn er linjer der findes i den nuværende.

Link til denne sammenlinings vising

Begge sider forrige revision Forrige revision
Næste revision
Forrige revision
fakturering [2017/01/13 15:24]
LarsenData
fakturering [2017/05/12 21:54]
LarsenData [Har du mangle domænefornyelser?]
Linje 7: Linje 7:
 Vores system fremsender to e-mails hver uge når der er en åben faktura, der endnu ikke er betalt, og som endnu ikke er overgået til vores rykkerprocedure. Vores system fremsender to e-mails hver uge når der er en åben faktura, der endnu ikke er betalt, og som endnu ikke er overgået til vores rykkerprocedure.
  
-===== Har du mangle domænefornyelser? =====+===== Har du mange domænefornyelser? =====
  
 Hvis det er en domænefornyelse skal du være opmærksom på at der er en separat faktura e-mail og adresse pr. domæne, og det er derfor vigtigt, at du informerer os om alle dine domænenavne, når du ønsker at ændre faktureringsinformation. Hvis det er en domænefornyelse skal du være opmærksom på at der er en separat faktura e-mail og adresse pr. domæne, og det er derfor vigtigt, at du informerer os om alle dine domænenavne, når du ønsker at ændre faktureringsinformation.
Linje 39: Linje 39:
 Det er absolut en dårlig kundeoplevelse at få et brev fra et inkassoselskab, så efter 15 dage fra vores rykker 2, kigger vi dem alle igennem manuelt og forsøger at kontakte kunderne telefonisk eller via e-mail. Det er absolut en dårlig kundeoplevelse at få et brev fra et inkassoselskab, så efter 15 dage fra vores rykker 2, kigger vi dem alle igennem manuelt og forsøger at kontakte kunderne telefonisk eller via e-mail.
  
-Tidligst en uge efter vores opfølgning laver vi en midlertidig spærring af DNS kontoen, hvis domænet anvender vores navneservere. Dette gør vi ved at ændre kodeordet på DNS kontoen og ændre e-mail adressen på dnDNS kontoen til kontakt-support@gratisdns.dk+Tidligst en uge efter vores opfølgning laver vi en midlertidig spærring af DNS kontoen, hvis domænet anvender vores navneservere. Dette gør vi ved at ændre kodeordet på DNS kontoen og ændre e-mail adressen på din DNS kontoen til kontakt-support@gratisdns.dk
  
 ==== Inkasso ==== ==== Inkasso ====
  • fakturering.txt
  • Sidst ændret: 2017/05/12 21:54
  • af LarsenData