Velkommen til Larsen Data Wiki'en

Larsen Data wiki'en indeholder spørgsmål og svar på support til Larsen Data produkter.

Du finder vores basis produkter ude i menuen til venstre, når du klikker dig ind på disse kan du nok hurtigt finde den korrekt information. Du kan også søge i wiki'en øverst til venstre.

Har du problemer med nogen af de her i nævnte ting, så kontakt vores support.

• GratisDNS
• MXHotel
• Kontakt support
• DNS virker/opdateres ikke, hvad er der galt?
• Dynamisk IP (DDNS)
• Udlevering af authid
• Opsætning af e-mail klient for MXHotel
• Hvordan sætter jeg DNS for Office365 op?
• DNSSEC opsætning
• DNS for MXHotel

• [LØST] BGP fejl (2019/01/21 22:50)

  Vi har pt en planlagt netværksopdatering i ballerup, men dette har udløst en fejl i vores bgp opsætning som vi skal have gennemgået Vi beklager at dele af vores netværk derfor pt er svært fremkommeligt, og at netplads webhotel og admin.gratisdns.com, mxhotel.dk mm ikke er tilgængeligt.. DNS er ikke påvirket, URL forward har været delvist […]
• Fejl ved afsendelse af mails (2019/01/07 14:29)

  Hvis modtager mailserveren er konfigureret forkert med hensyn til TLS 1.2 og korrekt certifikat afviser vores servere at aflevere mails til den. https://www.checktls.com/TestReceiver er et godt værktøj til at teste om en e-mail modtager har en korrekt konfigureret server.
• TLS 1.2 krav fra Datatilsynet (2019/01/04 13:20)

  Da vi har haft en del spørgsmål ang. vores krav om TLS 1.2 vil vi gøre opmærksom på at dette er et krav fra Datatilsynet. Se mere her: https://www.datatilsynet.dk/emner/persondatasikkerhed/transmission-af-personoplysninger-via-e-mail/ Hvis forbindelsen fra afsenderens maskine til afsenderens mailserver foregår over et åbent netværk, skal forbindelsen ved overleveringen af e-mailen til denne mailserver ligeledes sikres med TLS. […]
• [LØST] MXHotel.dk website (2019/01/03 20:34)

  Vi er ved at lave en lille opdatere af noget teknik, og har lukket af for websitet kl ca 21:30 d.3 januar 2019 … vi forventer det tager ca 1 – 2 timer 4. janaur 2019 . Små fejl på websitet er rettet. Opgaven er afsluttet
• [løst] Telefonsupport lukket grundet strømudfald i København (2018/12/28 12:13)

  Grundet en fejl i strømleveringen i indre by er 1100 kunder uden strøm. Dette er desværre også gået ud over vores kontor og vores telefoner virker derfor desværre ikke i øjeblikket.